77bb গোপনীয়তা নীতি

77bb-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি 77bb.today পরিদর্শন করেন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও ক্র্যাশ গেমসহ আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনি যদি এর শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন।

77bb অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত। এই নীতিটি 77bb-এ নিবন্ধিত সকল খেলোয়াড়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ও কক্সবাজার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারীরাও অন্তর্ভুক্ত।

আমরা সেই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের প্রদান করেন যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করেন। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের শ্রেণি সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য ছবি।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার, অপারেটিং সিস্টেম এবং লগইনের সময়।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, খেলা গেমস, বেটিং ইতিহাস, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় এবং অ্যাক্সেস করা ফিচারসমূহ।

আমরা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারী, জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদার এবং পেমেন্ট প্রসেসর — আমাদের কাছে থাকা তথ্যের নির্ভুলতা বাড়াতে এবং আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

77bb আমাদের পরিষেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত বেশ কয়েকটি বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে। এই উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া করা, আপনার পরিচয় যাচাই করা (KYC) এবং 77bb প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বজায় রাখা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড-ভিত্তিক পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করা এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ: বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের ফিচার, গেমের অফার এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, বিরোধ নিষ্পত্তি করা এবং 77bb-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেমপ্লে সংক্রান্ত সহায়তা প্রদান করা।

77bb আপনার প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সেশনের মধ্যে আপনাকে লগইন রাখতে এবং সাইটের বিভিন্ন অংশে আপনি কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে সাহায্য করে। আমরা সেশন কুকিজ (যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়) এবং স্থায়ী কুকিজ (যা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে) উভয়ই ব্যবহার করি।

আপনি কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকিজ পাঠানো হলে সতর্কতা পেতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস কনফিগার করতে পারেন। তবে দয়া করে নোট করুন যে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে 77bb প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচারের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে, যার মধ্যে লগইন থাকা বা ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করার ক্ষমতাও অন্তর্ভুক্ত। এই বিজ্ঞপ্তি পর্যালোচনার পর 77bb ব্যবহার চালিয়ে গেলে, আপনি উপরে বর্ণিত আমাদের কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

77bb তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ট্রেড করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়েসহ) এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানে সহায়তা করে, যারা সকলেই আপনার ডেটা সুরক্ষা করতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যখন প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষ দ্বারা তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC) বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতি অন্তর্ভুক্ত।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উত্তরসূরী সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে, এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে।

আমরা সকল তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা সম্মান করতে এবং আইন অনুযায়ী এটি পরিচালনা করতে বাধ্য করি। আমরা আমাদের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

77bb-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো, মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন বিকল্প এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত।

আমাদের সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ইন্টারনেটে বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজে কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করার চেষ্টা করি, আমরা এর সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আমরা আপনাকে আপনার 77bb অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং সর্বদা আপনার লগইন শংসাপত্র গোপন রাখতে উৎসাহিত করি।

77bb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন রাখে যতদিন এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন, যার মধ্যে যেকোনো আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের উদ্দেশ্যও অন্তর্ভুক্ত। উপযুক্ত ধারণ সময়কাল নির্ধারণ করার সময়, আমরা ব্যক্তিগত ডেটার পরিমাণ, প্রকৃতি এবং সংবেদনশীলতা, অননুমোদিত ব্যবহার বা প্রকাশ থেকে ক্ষতির সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্য বিবেচনা করি।

কিছু পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বেনামী করতে পারি যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত না থাকে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আরও বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অনির্দিষ্টকালের জন্য এই জাতীয় তথ্য ব্যবহার করতে পারি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলার ফলাফল দেয় না, কারণ বন্ধের পরে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে আমরা নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখতে বাধ্য হতে পারি।

একজন 77bb অ্যাকাউন্ট ধারক হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন, সাথে এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্যসহ।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকারটি নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখার আমাদের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার অধীন।
• আপত্তির অধিকার: আপনার সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বা শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে।

আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাব। কিছু ক্ষেত্রে, আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে, 77bb তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে একীভূত হয়, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং Visa ও Mastercard-এর মতো কার্ড নেটওয়ার্ক অন্তর্ভুক্ত। আপনি যখন একটি আর্থিক লেনদেন শুরু করেন, তখন প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট ডেটা একটি সুরক্ষিত, এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে প্রযোজ্য প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয়। প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসর তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং এটি সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করা ডেটার জন্য স্বাধীনভাবে দায়ী।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আপনার ব্যবহার করা প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসরের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন। 77bb এই স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, যদিও আমরা সমস্ত পেমেন্ট অংশীদারকে একীকরণের আগে সতর্কতার সাথে যাচাই করি যাতে তারা উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা মান পূরণ করে।

77bb কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়স্কদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময়, সকল ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হয় যে তারা 21 বছর বা তার বেশি, এবং এই প্রয়োজনীয়তা প্রয়োগ করতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) পদ্ধতি রয়েছে।

আমরা যদি জানতে পারি যে যাচাইযোগ্য অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

77bb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধনবা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 77bb-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণের প্রতিনিধিত্ব করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মটির ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।